Cultura serviciilor superioare : metoda confirmată prin care să vă încântaţi clienţii, colegii şi pe toţi cei care vă ies în cale
| ISBN | |
| Număr ISBN | 9786068360492 |
| Alt sistem de control al numerelor | |
| Cotă | 339/K25 |
| II 66974 | |
| Limba resursei | |
| Limba textului | rum |
| Titlu / Menţiuni de responsabilitate | |
| Titlu | Cultura serviciilor superioare |
| Desemnarea gen. a materialului | Carte tipărită |
| Alte informaţii la titlu | metoda confirmată prin care să vă încântaţi clienţii, colegii şi pe toţi cei care vă ies în cale |
| Prima menţ. de resp. | Ron Kaufman |
| Urm. menţ. de responsabilitate | Traducere din engleză de Mihaela Sofonea |
| Publicare, distribuţie | |
| Loc publicare | Bucureşti |
| Editura | Publica |
| Data publicării | 2013 |
| Descriere fizică | |
| Desemnarea specifica a mat. | 374 p. |
| Titlu | |
| Titlu | Cultura serviciilor superioare : metoda confirmată prin care să vă încântaţi clienţii, colegii şi pe toţi cei care vă ies în cale |
| Vedetă de subiect ca subiect | |
| Subiect | marketing |
| Caracteristicile rubricii | |
| Element de intrare | monografie |
| [nedefinit] | marketing |
| Termeni necontrolaţi de subiect | |
| Termen de subiect | marketing 339.138 şi 658.8 |
| Număr (indice) CZU | |
| Număr (indice) CZU | 339.138 |
| 658.8 | |
| Alte clasificări | |
| Alte clasificări - Numărul clasei | 33 |
| Nume de persoană / resp. intelectuală primară | |
| Autor principal | Kaufman, Ron |
| Nume de persoană / resp. intelectuală secundară | |
| Cod de legătură | trad. |
| Autor secundar | Sofonea, Mihaela |
| Indici CZU | |
| Indice de bază CZU | 339.138 |
| 658.8 | |
339/K25; II 66974
Kaufman, Ron
Cultura serviciilor superioare : metoda confirmată prin care să vă încântaţi clienţii, colegii şi pe toţi cei care vă ies în cale / Ron Kaufman ; Traducere din engleză de Mihaela Sofonea.- Bucureşti : Publica , 2013.
374 p..
ISBN 9786068360492
I Sofonea, Mihaela(trad.)
1. marketing
339.138
658.8
010
__
$a9786068360492
035 __ $a339/K25
035 __ $aII 66974
101 0_ $arum
200 0_ $aCultura serviciilor superioare $bCarte tipărită $emetoda confirmată prin care să vă încântaţi clienţii, colegii şi pe toţi cei care vă ies în cale $fRon Kaufman $gTraducere din engleză de Mihaela Sofonea
210 ## $aBucureşti $cPublica $d2013
215 __ $a374 p.
299 __ $aCultura serviciilor superioare : metoda confirmată prin care să vă încântaţi clienţii, colegii şi pe toţi cei care vă ies în cale
606 __ $amarketing
608 __ $amonografie
609 __ $amarketing
610 0_ $amarketing 339.138 şi 658.8
675 __ $a339.138
675 __ $a658.8
686 __ $a33
700 _0 $aKaufman, Ron
702 _0 $4trad. $aSofonea, Mihaela
975 00 $a339.138
975 00 $a658.8
035 __ $a339/K25
035 __ $aII 66974
101 0_ $arum
200 0_ $aCultura serviciilor superioare $bCarte tipărită $emetoda confirmată prin care să vă încântaţi clienţii, colegii şi pe toţi cei care vă ies în cale $fRon Kaufman $gTraducere din engleză de Mihaela Sofonea
210 ## $aBucureşti $cPublica $d2013
215 __ $a374 p.
299 __ $aCultura serviciilor superioare : metoda confirmată prin care să vă încântaţi clienţii, colegii şi pe toţi cei care vă ies în cale
606 __ $amarketing
608 __ $amonografie
609 __ $amarketing
610 0_ $amarketing 339.138 şi 658.8
675 __ $a339.138
675 __ $a658.8
686 __ $a33
700 _0 $aKaufman, Ron
702 _0 $4trad. $aSofonea, Mihaela
975 00 $a339.138
975 00 $a658.8
| Barcode/Nr. Inventar | Număr/Ediție | Localizare | Regim resursa | Disponibil | Cota | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1. | 821561 / 821561 | Secţia maturi | Împrumut | Da | 339/K25 | |
| 2. | 821560 / 821560 | Secţia maturi | Împrumut | Da | 339/K25 | |
| 3. | 821559 / 821559 | SL - Sala de lectură | Împrumut la sala de lectură | Da | II 66934 |
| Gestiune | Regim imprumut | Ex. | Acțiune |
|---|---|---|---|
| Secţia maturi | Împrumut | 2 |
|
| SL - Sala de lectură | Împrumut la sala de lectură | 1 |
|
